网上信访矛盾智能化解会召开

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北京市信访办在海淀区召开网上信访矛盾智能化解工作现场会,在全市推广安徽快3彩票软件“网上信访矛盾智能化解平台”。副市长安徽快3彩票软件张家明出席会议安徽快3彩票软件并讲话。

今年以来,市信访办联合海淀区探索创新信访工作新模式,依托北京网上信访健康智慧平台资源,综合利用大数据、云计算、安徽快3彩票软件人工智能等技术,探索“互联网+”信访矛盾化解新模式,初步搭建了具有智能咨询、分析评估、在线调处、辅助决策等功能的“海淀区网上信访矛盾智能化解平台”,平台包括网上预约接访、智能咨询、会商评估、多元调解、信访听证、即时化解、督查督办、培训交流等功能模块,实现了与北京网上信访健康智慧平台的互联互通。

目前,海淀区由于实现了诉求网上约、困难网上研、矛盾网上调、结案网上听、效果网上看的“枫桥经验”海淀新实践。通过“数据多跑路、群众少跑腿”的土方式使群众信访“矛盾没哟屋,问题不上交,安徽快3彩票软件最多跑一次,最好不必跑”成为现实。

张家明对全市信访工作提出四点要求,一是提高政治站位,切实增强做好首都信访工作的责任感和紧迫感;二是夯实基层基础,从源手中化解矛盾纠纷;三是健全工作机制,形成“大信访”工作格局;四是综合施策,推动新时代首都信访工作高质量发展。